個人情報保護方針Privacy policy

わたしたちグリーンコープ共済生活協同組合連合会は、個人の尊厳と権利を尊重することが、協同組合が果たすべき、社会的責任であることを認識し、個人情報に関する権利は、人と人が共に支えあって生きて行く上で根底に位置する権利であると考えます。

従って、個人情報の収集、管理、利用、開示、提供の全てについて、本人の意思が、個人情報に関する権利として尊重されることが必要であると考え、個人情報の保護に関する基本方針を定め、遵守していくこととします。

消費生活協同組合法(生協法)は、生活協同組合が、組合員一人一人の意志でつながった消費者による自発的な協同組織であるべきこと、組合員一人一人の出資によって成り立ち､組合員の生活の向上を図ることを目的とし、営利を目的とした事業は行わないことを示しています。これまで、わたしたちは生協法の基本理念に基づき、「四つの共生」(自然と人、人と人、女と男、南と北)をテーマとして、組合員主権を貫き、組合員のさまざまな思いやこだわりが互いにふれあう組合員活動によって、その思いや願いを一つずつ実現してきました。さまざまな個人の情報にふれあう人と人のコミュニケーションを前提とした組合員活動は生協運動の原点でもあります。

わたしたち生活協同組合は、事業活動として、個人情報の権利と保護を法の主旨に則って、遵守していくこととします。

また、わたしたちは、生活協同組合の根源的な活動として､位置付けられる組合員による仲間作り、組合員による利用普及活動などさまざまな組合員活動において、個人情報を適正な運用指針をもって、管理していくこととします。

1．基本原則

わたしたちグリーンコープ共済生活協同組合連合会は、組合員個人に関する情報について、適切に保護することが社会的責務として重要と考え、生協組合員・共済契約者の皆様からご信頼をいただけるよう、お預かりしている大切な個人情報の取扱いにつきまして、「個人情報の保護に関する法律」やグリーンコープ共済生活協同組合連合会の「個人情報保護基本規程」等を遵守し、適切な個人情報保護の取り組みに個人情報を適正な運用指針をもって、管理していきます。

またこの方針につきましては、随時見直しを行い、改善してまいります。

2．個人情報の適正な取得

個人情報の取得にあたりましては、業務上必要な範囲で、個人情報の保護に関する法律等に照らして適正な方法で行います。

共済契約および団体保険契約の申込書や取引書類、アンケート、グリーンコープ共済生活協同組合連合会ホームページ等を通じて個人情報を取得します。

3．取得する個人情報の種類

取得する個人情報は、住所、氏名、生年月日、性別、電話番号、その他共済契約および団体保険契約の締結や共済金のお支払いに必要な情報、グリーンコープ共済生活協同組合連合会ホームページ等に登録されたメールアドレス等となります。

4．個人情報の利用目的

グリーンコープ共済生活協同組合連合会は、取得した個人情報を、必要に応じ、以下の目的で利用させていただきます。

• (1)各種共済契約のお引き受け、維持管理、共済金のお支払い
• (2)ＣＯ･ＯＰ共済商品・サービスのご案内・提供
• (3)ご加入の会員生協の共済事業、利用事業、店舗事業、宅配事業、福祉事業等の運営や商品、サービスのご案内・提供
• (4)業務品質向上のための取組み
• (5)グリーンコープ共済生活協同組合連合会が契約者となる団体保険のご案内や契約手続き
• (6)会員生協の構成員である組合員の生活の共済を図る事業、生活の改善および文化の向上を図る企画などについての調査、推進、ご案内など
• (7)グリーンコープ共済生活協同組合連合会が関係する共済・保険事業、生活協同組合の事業・サービスに関する調査、イベントのご案内など
• (8)その他共同利用者が実施する事業の運営や各種商品、各種サービスのご案内・提供
• (9)グリーンコープ共済生活協同組合連合会ウェブサイトに入力いただいた個人情報や、ウェブサイトの閲覧履歴やアクセス状況の情報等の分析に基づく、サイト利用者の関心に応じた各種共済商品・サービスに関する広告等およびグリーンコープ共済生活協同組合連合会ウェブサイトのサービス改善等
• (10)その他、お問合せ・苦情等への対応、上記に関連・付随する業務、並びにお取引等を適切かつ円滑に履行するための業務

これらの利用目的は、グリーンコープ共済生活協同組合連合会ホームページ等により公表いたします。また申込書、パンフレット、アンケート用紙等に明示します。利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に通知するか、ホームページ等により公表します。

5．個人データの第三者への提供

グリーンコープ共済生活協同組合連合会は、以下の場合を除いて、個人データを第三者へ提供することはありません。

• (1)ご本人が同意されている場合
• (2)法令に基づく場合その他個人情報保護法に定める場合
• (3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• (4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• (5)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• (6)利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先へ提供する場合
• (7)個人情報の保護に関する法律に従い、個人データの共同利用を行う場合

6．個人データの共同利用

グリーンコープ共済生活協同組合連合会では個人情報の保護に関する法律に従い、個人データを共同利用することがあります。また共同利用する個人情報については、グリーンコープ共済生活協同組合連合会が責任をもって、上記利用目的の範囲に限定して利用します。

• (1)共同利用する範囲
  日本コープ共済生活協同組合連合会
  グリーンコープ生活協同組合連合会・会員生協
• (2)共同利用する個人情報の種類
  氏名、組合員番号、生協加入日、生協脱退日、生年月日、性別、住所、電話番号、口座情報、購買情報、出資金情報、苦情内容 等

7．個人データの取扱いの委託

グリーンコープ共済生活協同組合連合会は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いを外部に委託することがあります。委託する場合は、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど、個人データの安全管理が図られるよう、委託先への必要かつ適切な監督を行います。

8．要配慮個人情報・センシティブ情報の取扱いについて

健康状態・病歴等の要配慮個人情報(センシティブ情報を含む)につきましては、「個人情報の保護に関する法律」「消費生活協同組合法施行規則第177条」等により、ご本人の同意を取得したうえで、業務遂行上必要な範囲で利用するなど、業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。グリーンコープ共済生活協同組合連合会は、これらの利用目的以外には、要配慮個人情報(センシティブ情報を含む)を取得、利用または第三者提供しません。

9．個人データの安全管理措置

グリーンコープ共済生活協同組合連合会は、個人データの漏えい、滅失、き損の防止、その他安全管理のため、個人データの取扱いに関する管理体制の構築等、必要かつ適切な対策を講じます。また、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう、業務上必要な範囲で適切な措置を講じます。

• (1)基本方針の策定
  個人データの適正な取扱いを確保し、質問及び苦情処理の窓口をお知らせするため、本方針を策定
• (2)個人データの取扱いに係る規律の整備
  取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護基本規程を策定
• (3)組織的安全管理措置
  個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データの取扱業務を適切に実施するための業務手順を策定し、取扱運用状況の記録等を実施
• (4)人的安全管理措置
  個人データの取扱いに関する留意事項について、職員に定期的な教育を実施
• (5)物理的安全管理措置
  個人データを取扱う区域の区別および管理を行うとともに、個人データが記録された電子媒体や書類等を持ち出す場合のルール策定等を実施
• (6)技術的安全管理措置
  個人データが記録されているデータベースへのアクセス制御を行うとともに、データベースに対する外部からの不正アクセスの防止のための措置等を実施
• (7)従業者の監督
  グリーンコープ共済生活協同組合連合会は、個人情報保護基本規程を整備し、従業者に周知・徹底します。
• (8)外的環境の把握
  グリーンコープ共済生活協同組合連合会が個人データを外国で取扱う場合には、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、安全管理措置を実施します。

10．個人データの開示、訂正、利用停止

個人情報の保護に関する法律に基づき、ご自身に関する保有個人データの開示（第三者提供記録の開示を含みます）・訂正等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、特別な理由がない限り速やかに対応いたします。

11．採用活動における個人情報の取扱いについて

• (1)利用目的
  グリーンコープ共済生活協同組合連合会は、採用応募者からお預かりした個人情報を、グリーンコープ共済生活協同組合連合会からの連絡や採用関係資料の送付、採用選考の基礎情報等、採用選考および採用後の人事労務管理に必要な範囲で利用させていただきます。
• (2)個人情報の安全管理措置
  グリーンコープ共済生活協同組合連合会は、個人情報保護法その他法令の定めに則り、かつ個人情報保護方針、そのグリーンコープ共済生活協同組合連合会規程を定め実行し、採用応募者からいただいた個人情報を適切に管理いたします。
• (3)個人情報の提供・管理
  
  • ①グリーンコープ共済生活協同組合連合会は、業務上必要かつ法令で認められる場合に限り、利用目的の達成のために個人情報を業務委託先に提供させて頂くことがあります。この場合、業務委託先との間で必要な秘密保持契約等を締結し、その他法令上必要な処置を講じ、適切な監督を行います。
  • ②グリーンコープ共済生活協同組合連合会は、上記の場合および法律によって認められている場合を除いて、採用応募者の個人情報を当該応募者の同意を得ずに、第三者に提供することはありません。
  • ③該当個人情報の管理
    グリーンコープ共済生活協同組合連合会
    〒812-0011
    福岡県福岡市博多区博多駅前一丁目5番1号
    代表理事　専務理事　池野　健治

12．個人情報の取扱いに関する問い合わせ窓口

グリーンコープ共済生活協同組合連合会
TEL：092-482-4172
受付時間：9：00～17：00（土日祝祭日及び年末年始を除く）

個人情報保護方針におけるグリーンコープ各会員生協

• グリーンコープしがまる生活協同組合
• グリーンコープ生活協同組合（島根）
• グリーンコープ生活協同組合とっとり
• グリーンコープ生活協同組合ひろしま
• グリーンコープやまぐち生活協同組合
• グリーンコープ生活協同組合おおさか
• グリーンコープ生活協同組合おかやま
• グリーンコープ生活協同組合ふくおか
• グリーンコープ生活協同組合さが
• グリーンコープ生活協同組合（長崎）
• グリーンコープ生活協同組合くまもと
• グリーンコープ生活協同組合おおいた
• グリーンコープかごしま生活協同組合
• グリーンコープ生活協同組合みやざき

2025年3月4日
グリーンコープ共済生活協同組合連合会